Voe Primo

Condições

Termos e condições

As regras para cotações, emissões, pagamentos, remarcações e cancelamentos.

Última atualização: 24 de outubro de 2026

1. Cotação

A cotação é gratuita e sem compromisso. Preços e disponibilidade de voos e hotéis mudam a todo momento e só ficam garantidos depois da emissão.

2. Emissão e pagamento

Nada é emitido sem a sua aprovação do valor final. A forma de pagamento é combinada pelo WhatsApp antes da emissão.

Os dados dos passageiros (nome completo e documento) precisam estar exatamente como no documento de viagem. Erros podem gerar custo de correção pela companhia.

3. Remarcação e cancelamento

Remarcações e cancelamentos seguem as regras da tarifa da companhia aérea, do hotel ou do fornecedor, que informamos antes da emissão. Podem existir multas, diferenças de tarifa e taxas.

Desistência de compra feita fora de estabelecimento: aplicam-se as regras do Código de Defesa do Consumidor e da regulamentação da ANAC.

4. Documentos e responsabilidades do viajante

Documentos, vistos, vacinas e autorizações de viagem de menores são de responsabilidade de cada passageiro. A gente orienta, mas a conferência final é do viajante.